1- Gli adempimenti amministrativi relativi alla vendita dei servizi presenti su www.tidycal.com/mastrocopy sono gestiti dal consulente Filomeno Mastronardi con sede in Monopoli, via calatafimi 26 identificato con P.Iva 07664550725. Filomeno Mastronardi provvederà pertanto all’emissione delle fatture di vendita per tali servizi, e a ogni altro eventuale obbligo, secondo i termini di legge vigenti all’atto di acquisto.
2- Per procedere all’acquisto dei servizi di Consulenza in videochiamata Live con Filomeno Mastronardi, in arte MastroCopy, presenti su www.tidycal.com/mastrocopy, è necessario scegliere, tra le date e gli orari resi disponibili nel calendario annesso, la soluzione preferita per la 1^ sessione del pacchetto prescelto (o per la sessione singola, se si tratta di un’unica sessione). Procedendo con il pagamento del servizio attraverso i sistemi sicuri previsti (Paypal ecc.), l’acquirente avrà automaticamente acquistato il servizio prescelto al costo indicato, e prenotato la 1^ sessione del pacchetto prescelto (o la sessione singola, se si tratta di un’unica sessione). Nel caso di pacchetti composti da più sessioni, le sessioni successive incluse nel pacchetto verranno concordate direttamente con Filomeno Mastronardi, di seguito denominato Consulente, durante la 1^ sessione.
3- Le sessioni in videochiamata avverranno attraverso Google Meet. Ad acquisto effettuato, ed entro le 48 ore antecedenti la sessione prenotata, verrà inviata una comunicazione all’acquirente con le istruzioni per il collegamento. In caso di mancato ricevimento di tale comunicazione entro 48 ore dalla sessione prenotata, l’acquirente dovrà scrivere a mastrocopy@gmail.com e a mimmomastronardi@mastrocopy.com accertandosi di ricevere una risposta di ricezione. In tutti i casi il Consulente è deresponsabilizzato da eventuali errori nei dati di contatto inseriti in fase di acquisto dall’acquirente.
4- In caso di necessità o impedimenti, il Cliente potrà richiedere di modificare le date e gli orari delle sessioni anche quando già calendarizzate, sempre in accordo tra le parti, e senza alcun addebito per variazioni richieste al Consulente entro 24 ore antecedenti la sessione stessa. Eccezionalmente, e solo in caso di gravi impedimenti, anche il Consulente potrà richiedere modifiche al Cliente con un preavviso minimo di 24 ore.
5- Le eventuali sessioni rimandate dal Cliente con un preavviso inferiore a 24 ore, o dallo stesso non fruite senza preavviso, vengono conteggiate come effettuate. La stessa sessione non potrà inoltre essere rimandata più di una volta, diversamente sarà conteggiata come effettuata. Le sessioni acquistate dovranno essere effettuate entro 12 mesi dall’acquisto, oltre tale termine decadrà il diritto alla fruizione senza alcun rimborso.
6- In caso di necessità del Cliente, le sessioni possono occasionalmente avere una durata superiore a quella prevista. Le eventuali sessioni di durata compresa tra i 30 e i 60 minuti in più, vengono considerate doppie. In questi casi verranno perciò conteggiate e scalate n. 2 sessioni dal Pacchetto acquistato. Sarà comunque sempre cura del Consulente avvisare il Cliente allo scadere del tempo e, nel caso in cui fosse opportuno prolungare la sessione, verrà valutato se procedere o meno in accordo tra le parti.
7- In caso di acquisto di 1 sola sessione, il Cliente ha diritto di recedere entro 24 ore dall’acquisto e di richiedere il rimborso del 100% della somma pagata. In riferimento ai Pacchetti, il Cliente ha invece diritto di recedere entro il 30% delle sessioni acquistate richiedendo un rimborso del 50% dell’investimento per acquisti effettuati a prezzo pieno, e del 20% per acquisti effettuati a prezzo scontato. La richiesta di sospensione delle sessioni di consulenza unitamente alla richiesta di rimborso, dovranno avvenire scrivendo a mastrocopy@gmail.com e a mimmomastronardi@mastrocopy.com accertandosi di ricevere una risposta di ricezione. Affinché sia possibile procedere con il rimborso, il Cliente dovrà indicare: nome e cognome dell’intestatario del conto corrente su cui ricevere il rimborso, l’IBAN e il nominativo dell’istituto di credito.
8- I servizi di Consulenza in videochiamata Live con Filomeno Mastronardi, in arte MastroCopy, hanno carattere formativo e sono orientati a sviluppare l’autonomia progettuale e realizzativa del fruitore.
Il Cliente si assume la responsabilità per la sua persona e la sua azienda per tutta la durata del percorso acquistato e per le scelte che effettuerà durante e dopo il percorso, sulla base delle informazioni che avrà acquisito. Il Consulente è responsabile della didattica e di garantire un clima di fiducia e ascolto empatico durante le sessioni. Il Cliente è sempre responsabile del perseguimento e raggiungimento dell’obiettivo o degli obiettivi del Percorso.
9 Scegliendo di fruire di un percorso di Consulenza in videochiamata Live con Filomeno Mastronardi, in arte MastroCopy, il Cliente dichiara di assumersi tutte le responsabilità relative alla buona riuscita del proprio obiettivo e di scegliere liberamente e coscientemente di accogliere o non accogliere i suggerimenti forniti dal Consulente. Il Cliente dichiara altresì di esonerare il Consulente Filomeno Mastronardi da ogni responsabilità civile e penale per tutto ciò che accade al di fuori delle sessioni di Consulenza in videochiamata Live con Filomeno Mastronardi, in arte MastroCopy.
10- I contenuti delle sessioni in videochiamata, e dei contatti al telefono, via messaggio o via e-mail sono strettamente confidenziali. Entrambe le parti sono tenute a mantenere l’accordo di riservatezza, durante e dopo la fine delle sessioni di consulenza.
11- Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679 sulla privacy (GDPR) (L. 196 legge sulla privacy), si informa il contraente che i dati personali da questi rilasciati saranno utilizzati per costituire una banca dati interna del Consulente. Tali dati saranno consultati solamente al fine di trasmettere comunicazioni e informazioni. I dati personali non saranno per nessuna ragione diffusi all’esterno. Le è riconosciuta in ogni momento la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali. Se desidera che il trattamento dei suoi dati sia interrotto mediante cancellazione alla newsletter può cliccare sul link preposto al termine di ogni Newsletter e la cancellazione avverrà automaticamente.
12- Tutte le controversie possibili saranno di esclusiva competenza del Foro di Bari.